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Les droits que vous avez sur vos données

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Transmission de vos données personnelles

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  1. Collecte de l’information

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Les informations recueillies n’incluent pas les données de votre carte de crédit lors de achats. Ces informations sont traitées de façon sécurisée par les prestataires de paiement. En outre, nous recevons et enregistrons automatiquement des informations à partir de votre ordinateur et navigateur, y compris votre adresse IP, vos logiciels et votre matériel, et la page que vous demandez.

  1. Utilisation des informations

Toute les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :

  • Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
  • Fournir un contenu publicitaire personnalisé
  • Améliorer notre site Web
  • Améliorer le service client et vos besoins de prise en charge
  • Vous contacter par e-mail
  • Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
  1. Confidentialité du commerce en ligne 

Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées, ou données à une autre société pour n’importe quelle raison, sans votre consentement, en dehors de ce qui est nécessaire pour répondre à une demande et / ou une transaction, comme par exemple pour expédier une commande.

  1. Divulgation à des tiers

Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers. Cela ne comprend pas les tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles.

Nous pensons qu’il est nécessaire de partager des informations afin d’enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales, fraudes présumées, situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité physique de toute personne, violations de nos conditions d’utilisation, ou quand la loi nous y contraint.

Les informations non-privées, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing, la publicité, ou d’autres utilisations.

Les données non-privées sont définies comme: « Des informations qui peuvent correspondre à une personne, un compte ou un profil particuliers, mais ne suffisent pas à identifier, contacter ou localiser la personne à laquelle se rapporte cette information. »

Les exemples comprennent :

  • Le type de navigateur
  • Les détails des plugins du navigateur
  • Le fuseau horaire local
  • La date et l’heure de chaque demande des visiteurs (par exemple l’arrivée et le départ sur chaque page Web)
  • Les préférences de langue
  • Le site de renvoi
  • Le type d’appareil (par exemple ordinateur de bureau ou portable, ou smartphone)
  • La taille de l’écran, la profondeur de couleur de l’écran, et les polices du système
  1. Protection des informations 

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles. Nous utilisons un cryptage à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne. Nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service à la clientèle) ont accès aux informations personnelles identifiables. Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.

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  1. Consentement 

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Le Blog

Autorité :

Le blog est modéré a posteriori par ses auteurs et de manière hebdomadaire par la réaction, par vérification systématique des messages.

Carole SOMMER assure les rôles de modérateurs et d’administrateurs de façon bénévole. J’utilise le pseudonyme suivant :  carole.s 

Les modérateurs et les membres du blog ne sont pas à considérer comme des professionnels de santé.

Complémentarité :

L’information diffusée sur ce blog est destinée à encourager, et non à remplacer, les relations directes entre patients et professionnels de santé.

Commentaires :

Le blog s’adresse au grand public, sans limite d’âge. Il a pour mission de faciliter les échanges sur les différents domaines de l’entreprise. Nous vous rendons attentifs au fait que tout commentaire peut être lu, utilisé, repris et cité par tous. Vous avez la possibilité d’effacer ou modifier vos messages. Exceptionnellement, vous pouvez contacter les modérateurs pour le faire. Les citations de vos messages ne pourront être effacées. Prenez donc garde aux informations que vous diffusez. En utilisant notre blog, vous vous engagez à ne diffuser que des informations qui sont vraies et correctes aux vues de vos connaissances et de votre expérience personnelle. De plus, nous vous invitons à fournir des sources (références, liens, etc.) lorsque c’est possible et pertinent. Il n’est pas permis de poster des commentaires publicitaires, que ce soit sous forme de texte, bannières ou liens.

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Médiation

Depuis le 1er janvier 2016, tout consommateur a, en effet, le droit de faire appel gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige l’opposant à un professionnel. La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l’amiable un litige qui les oppose, avec l’aide d’un tiers, le médiateur.

Il s’agit donc d’une alternative à l’action judiciaire souvent longue et coûteuse. Le consommateur garde néanmoins la possibilité de saisir le juge si la médiation n’aboutit pas. Pour toute action de médiation, nous vous invitons à utiliser la plateforme en ligne de résolution des litiges de la Commission européenne. 

Plateforme sur laquelle nous sommes enregistré et sur laquelle vous pourrez initier la procédure de médiation en ligne.

Date de création : 26/08/2020