L’entretien forfait-jours est obligatoire si vous avez des collaborateurs au forfait et facultatif pour vos collaborateurs cadres lors de l’entretien annuel.
Ce temps de partage est une occasion précieuse pour aborder les questions « équilibre vie pro/vie perso », « déconnexion » et accompagner à la mise en place d’actions concrètes alliant bien-être et performance.
Dans un monde saturé de notifications, l’équilibre vie pro/vie perso et déconnexion sont devenus des enjeux centraux pour les entreprises, quelle que soit leur taille.
Pour les TPE/PME, cela représente un défi de taille pour garantir la productivité, l’engagement sur le long terme et l’attractivité.
Procédons par ordre :
A. Quels sont les principaux ingrédients d’un bon équilibre vie pro/vie perso
L’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle repose sur plusieurs ingrédients essentiels, adaptés à chaque collaborateur. Une organisation claire, des limites bien définies, un cadre de travail flexible et des temps de déconnexion respectés favorisent cet équilibre.
Voici des exemples d’actions simples et efficaces :
- Instaurer des plages horaires sans réunion pour permettre aux collaborateurs d’organiser leur vie et gérer les contraintes (pas de réunion avant 9h et après 17h par exemple) ;
- Offrir la possibilité de télétravailler un nombre de jours par semaine ;
- Programmer l’envoi de mails au lendemain matin ou au lundi ;
- Connaitre la bonne utilisation des mails pour ne pas être noyé de mails sans intérêt ;
- Savoir distinguer l’urgent de l’important et apprendre à organiser sa journée ;
- Distinguer téléphone professionnel du téléphone professionnel.
Ces exemples illustrent que le bon équilibre vie pro/vie perso et le droit à la déconnexion ne sont pas qu’une affaire de mesures générales, mais aussi de solutions personnalisées, réfléchies lors des entretiens. Identifier ces besoins spécifiques est un premier pas vers un environnement de travail harmonieux et productif.
B. Comment pouvez-vous être attentifs aux signes qui révèlent un équilibre vie pro/vie perso fragile ?
Un équilibre vie pro/vie perso fragile peut se manifester par des signaux visibles, tels qu’une diminution de la dynamique, des retards accumulés, de l’absentéisme ou encore des tensions dans les relations de travail.
Toutefois, certains signes sont plus insidieux, comme le perfectionnisme excessif, l’absence de délégation, des horaires excessifs, la dispersion, etc qui amènent progressivement vers l’épuisement.
Il est essentiel de repérer ces comportements et d’en discuter lors des entretiens.
En aidant vos collaborateurs à reconnaître leurs propres limites et à hiérarchiser leurs priorités, vous pouvez prévenir une spirale négative, contribuer à rétablir un équilibre plus sain vie pro/vie perso et, ainsi, préserver l’harmonie et le bien-être au sein de l’entreprise.
C. L’entretien est l’occasion idéale d’aborder l’équilibre vie pro/vie perso et le droit à la déconnexion de manière personnalisée et de mettre en place des actions concrètes.
Quel que soit l’entretien, il doit être préparer en amont par vous, vos managers et les collaborateurs. Vous pouvez vous rapporter à l’article sur « L’entretien professionnel, LE rendez-vous essentiel à assurer ! »
1. Abordez le sujet en toute bienveillance
Lors de l’entretien, il est essentiel de commencer par une question ouverte et sans jugement.
Par exemple :
- « Comment vous sentez-vous dans votre équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle ? »
- « Comment évaluez-vous votre capacité à vous déconnecter des réseaux, de vos mails hors temps de travail ? »
Cela permet aux collaborateurs de s’exprimer librement et vous lui montrez que vous vous souciez de son bien-être. Un climat de confiance est essentiel pour que l’échange soit constructif.
2. Identifiez les difficultés et les besoins spécifiques pour maintenir un bon équilibre vie pro/vie perso
Une fois que le sujet est ouvert, il est crucial d’écouter attentivement les réponses. Chaque collaborateur peut rencontrer des difficultés différentes : surcharge de travail, difficulté à couper le lien avec le travail, pression liée aux objectifs à atteindre, ou encore horaires mal adaptés. Cela peut aussi concerner le droit à la déconnexion, une notion qui, bien que légale, reste encore floue dans certaines entreprises.
Demandez des exemples concrets :
- « Vous me dites avoir parfois des difficultés à vous déconnecter, dans quel contexte rencontrez-vous plus particulièrement ces difficultés ? »
- « Vous expliquez ne pas pouvoir partir avant 19h, quelles en sont les raisons ? »
Cela permet de mettre en lumière les aspects spécifiques à améliorer et de clarifier les attentes du collaborateur, mais aussi les points positifs à préserver.
3. Accompagnez la mise en place d’actions concrètes
Une fois les besoins identifiés, il est temps de réfléchir, ensemble, à des actions concrètes pour améliorer cet équilibre et garantir le respect du droit à la déconnexion.
- Gérer les horaires et les priorités
Il est essentiel de se pencher sur l’organisation du temps de travail pour envisager des axes d’amélioration, si nécessaire.
Des idées :
- Délimiter les plages horaires de travail et de repos ;
- Éviter les sollicitations hors temps de travail ;
- Former à la gestion des priorités et de son temps ;
- Élaborer un guide des bonnes pratiques des outils de communication ;
- Fixer des priorités dans les tâches à accomplir.
- Sensibiliser à la déconnexion
Le droit à la déconnexion ne se limite pas à une règle mais s’intègre dans la culture de l’entreprise.
Des idées :
- Mettre en place des règles sur la déconnexion ;
- Former les équipes sur les enjeux de la déconnexion ;
- Octroyer un téléphone professionnel ;
- Créer des espaces détente pour les temps de pause.
- Offrir des solutions de flexibilité
Discuter de solutions flexibles en termes de gestion des horaires qui soient adaptées à l’équilibre vie pro/vie perso de vos collaborateurs.
Des idées :
- Permettre le télétravail partiel ou l’aménagement d’horaires variables ;
- Octroyer des congés supplémentaires ou journées de bien-être pour renforcer l’aspect humain et aider à la régénération personnelle des collaborateurs, si cela est possible ;
- Fixer des plages horaires larges qui permettent aux collaborateurs d’arriver et de partir à des horaires qui leur conviennent ;
4. Assurer le suivi et les ajustements
Le suivi des actions mises en place est tout aussi important que leur instauration.
Ce suivi montre à vos collaborateurs que leur bien-être est pris en compte de manière continue et non ponctuelle. Cela permet également de détecter rapidement toute difficulté persistante et d’ajuster les actions en fonction des retours reçus.
Une prise en compte constante de l’équilibre vie pro/vie perso de chacun et du droit à la déconnexion impacte positivement votre marque employeur et l’attractivité de votre entreprise.